[オールファイン]
安心・確実な作業と信頼のサポート!まちの頼れるパソコン屋さん

今回は、西之山町にあるパソコン総合卸サービス【オールファイン】さんへ行ってきました!

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【オールファイン】さんは、主にパソコンやタブレット、スマホなどの設定・修理・トラブルなどに対応してくださるお店です(^^)その他、訪問パソコン教室や、スマートフォンの格安simの取り扱い、パソコンやコンピュータに関することは安心してお任せできるお店です。

お店といっても、一般の店舗とは異なり、パソコンや・スマホトラブルに関しては、お客様の自宅の動作環境のもとに原因を探り、トラブルを解決していくことが、作業時間も短く効率が良い場合が多いそうで、出張サポートという形が依頼のほとんどということでした。

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今回、取材させていただいたのは事務所兼作業スペースで、代表の川見さんにお話をお聞きしました(^^)
大手の電機メーカーのコンピューターシステム技術関係のお仕事を長年されていて、このお仕事を始めてからは18年になるそうです。長年の間、様々なトラブルに対応して培った技術と信頼で、お客様のサポートエリアは、河内長野をはじめ、南大阪・堺・東大阪・和歌山・奈良と幅広くいらっしゃるそうですよ。

もちろん、出張以外でも持ち込みで修理に来られる方もいらっしゃいます。
皆さんはパソコンのトラブルで、一番起こりがちなことって何ですか?
私はやっぱり、インターネットにつながらない!ということが多々あるような気がします。
そういうときにまず、思い浮かべて欲しいのが【オールファイン】さん。
受付時間9:00~21:00   090-8456-9034
訪問費込み:4000円からの安心サポートの提供!

オールファインさん

まずは、電話で相談してください。どんなことでも、電話でお話を聞いてから、対応してくださいますよ。
お客様の中には、電話しただけで解決した!という方も多々いらっしゃるようです。

最近のお客様からの問い合わせで一番多いのが
① Windows10へのパソコンデータ移行
② スマートフォンや、タブレットの初期設定
この二点だそうです。
どちらも、【オールファイン】さんに相談すれば、迅速に対応してくださり、アフターフォローもばっちりです。何度もお店に足を運ばなくても、一度ご相談されて、修理や設定を受けたお客様には、必ずアフターサポートをされているそうです。修理した商品や設定した後の不具合がないかなど、気にかけてくださるのは個人店ならではの安心サポートでうれしいですね(^^)

また、修理などのご相談をされてから、数年後に新規にパソコンをオールファインさんで購入される方もあるそうですが、そちらに関しては会員サポートという形をとり、専用ソフトで画面を見ながら遠隔でサポートしてくださるそうですよ!電話ではなかなか話が伝わらないことが多いですが、実際の画面を見ながら操作や、わからないことも教えてもらえるので、利用される方も多いそうです。こちらも他店にはないサービスでうれしいですね(^^)
パソコン教室との提携もされているので、操作の仕方や、使い方も丁寧に教えてくださいます。

パソコン・タブレット・スマホなどの修理やトラブルに関しては、個人情報などもあるので、依頼するのに悩んでしまい、自分ではどうすることもできずに、まだ使えるのに新しく購入してしまうケースが多いと思います。
【オールファイン】さんは、どんな小さなことでも親切に、迅速に丁寧に対応してくださるので、お客様との間に常に信頼関係があります。
ぜひ悩まれている方は、新しく購入する前に一度相談してみてください!
安心で、確実な作業と信用で、皆さんの力になってくれること間違いなしですよ(^^)
お店なびかわちながの店舗様情報はこちらから
http://omisenavi.kawachi-nagano.info/569034/

店舗様HPはこちらから
http://jp-allfine.com/

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